inteligencia emocional
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de reconocer, entender y gestionar nuestras propias emociones, así como de reconocer, entender e influir en las emociones de los demás. Este concepto fue popularizado por el psicólogo y escritor Daniel Goleman en su libro «Emotional Intelligence» publicado en 1995. La inteligencia emocional es fundamental para el éxito personal y profesional, ya que afecta a nuestras relaciones, toma de decisiones, liderazgo y bienestar general.
Componentes de la Inteligencia Emocional
Goleman identificó cinco componentes principales de la inteligencia emocional:
- Autoconciencia:
- Capacidad de reconocer y comprender nuestras propias emociones y su impacto en nuestros pensamientos y comportamientos.
- Implica tener una imagen precisa de nuestras fortalezas y debilidades, así como un alto nivel de confianza en uno mismo.
- Autorregulación:
- Habilidad para controlar o redirigir las emociones y comportamientos impulsivos.
- Involucra pensar antes de actuar y ser capaz de gestionar la presión y el estrés de manera constructiva.
- Motivación:
- Capacidad de estar motivado para alcanzar objetivos por razones más allá de recompensas externas.
- Se relaciona con el optimismo, la perseverancia y el compromiso con metas a largo plazo.
- Empatía:
- Capacidad de comprender las emociones, necesidades y preocupaciones de los demás.
- Implica estar atento a las señales emocionales, mostrar sensibilidad hacia los sentimientos ajenos y responder adecuadamente.
- Habilidades sociales:
- Habilidad para gestionar las relaciones y construir redes sociales efectivas.
- Incluye la persuasión, la comunicación clara y el liderazgo, así como la capacidad de trabajar en equipo y resolver conflictos.
Inteligencia Emocional en el Trabajo
Aumbbel
A lo largo de nuestras vidas vamos interactuando con cientos de personas y la verdad es que, de la forma ...